Im Zuge einer groß angelegten Renovierung seines Einfamilienhauses hat sich Herr V. aus Sachsen-Anhalt ein Glasgeländer bei uns bestellt. Wir haben mit ihm gesprochen und ihn gebeten über seinen Einkauf bei uns zu berichten.

Auf der Suche nach etwas Zeitlosem

Wir haben ein Ersatz für unsere sehr große Brüstung gesucht. Da wir unser ganzes Haus umgebaut haben, sollte es etwas Edles und Zeitloses sein. Deshalb haben wir uns für ein Edelstahlgeländer mit Glasscheiben entschieden. Bei der Suche im Internet nach einem geeigneten Anbieter stießen wir auf die Seite des Geländerladens. Das Konzept, einfach und unkompliziert die Maße zu schicken und sich das Geländer so gestalten zu können wie man möchte, überzeugte uns sehr. Dazu kam dann noch der sehr gute Preis.

Kundenservice

Bedenken hatten wir natürlich auch, und zwar: passt alles? Und dachten: ”Hoffentlich haut alles so hin!” Der Kontakt mit dem Kundenservice war einwandfrei. Wir fühlten uns professionell und persönlich beraten und wir waren sehr zufrieden mit der Betreung. Auch die persönlichen Tipps auf der Bedienungsanleitung waren sehr hilfreich. Die Bestellung war verlief dann auch unkompliziert und problemlos, ebenso die Montage. Ich bin ein Handwerker mit eher mittelmäßigen Erfahrungen. Das war das erste Geländer was ich aufgebaut habe, aber ich kann echt sagen, das bekommt, anhand der guten Beschreibung jeder hin.

Wir waren rundum mit Allem zufrieden!